アフターサービス

NIWAKAでは、ご購入後もジュエリーを末永く美しくお使いいただけるよう、きめ細やかでクオリティの高いアフターサービスをご提供いたします。

※こちらはハイジュエリー、ジュエリーに関するアフターサービスです

アフターサービスを受けるための準備

修理、クリーニング等のアフターサービスのご利用には、購入時にジュエリーに付属していた証明書の提示が必要となります。証明書は、ジュエリーと一緒に大切に保管してください。

ご購入いただいたジュエリーの修理を、有償にて承っております。ジュエリーのデザインや状態により、金額や修理内容は変わります。状態によってはご希望の修理を承れない場合もございますので、あらかじめご了承下さい。

修理をご希望のお客様は、新宿店（ブライダルサテライトストア）を除く全国のNIWAKA直営店もしくはお問い合わせフォームよりご相談ください。

NIWAKAでは、伊勢丹新宿店を除く全国のNIWAKA直営店で、ご購入いただいたジュエリーのクリーニングを承っております。ジュエリーのデザインや状態により、店頭でのクリーニングを承れない場合もございますので、あらかじめご了承ください。

クリーニングをご希望のお客様は、伊勢丹新宿店を除く全国のNIWAKA直営店もしくはお問い合わせフォームよりご相談ください。