発送とお届けについて
ハイジュエリー、ジュエリーに関するFAQです。
婚約指輪・結婚指輪のFAQはこちら商品はいつ発送されますか?
ジュエリーのデザインによって手配に必要な日数が異なるため、発送日は商品により異なります。発送予定日については、該当する商品の詳細ページをご参照ください。発送予定日の記載が無い商品については、商品の詳細ページの「納期を問い合わせる」ボタンよりお問い合わせください。
送料はかかりますか?
配送の詳細について
配送業者を選ぶことはできますか?
発送後の商品を追跡することはできますか?
配送先住所について
日本国外への発送は可能ですか?
注文後、配送先の住所を変更できますか?
自宅以外の住所に発送できますか?
請求先と異なる住所に発送することはできますか?
1回の注文で、複数の届け先を指定できますか?
受け取りについて
商品が発送されてから届くまで、どのくらいかかりますか?
配達日時の指定はできますか?
日本国内の店舗で商品を受け取ることはできますか?