配送・返品

配送について

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発送日と配送期間について

デザインにより手配にかかる日数が異なるため、発送日も異なります。各商品の発送予定日については、商品詳細ページでご確認ください。 発送予定日の記載のない商品については、商品詳細ページからお問い合わせください。

ご注文いただいた商品は、手配でき次第発送いたします。通常、発送日より2〜3日程度でお届けいたします。 お届け日時の指定は承っておりません。あらかじめご了承ください。また、長期間お受け取りができない場合には、事前にお問い合わせフォームからご連絡ください。

  • 離島や一部地域は、商品の到着まで追加でお時間をいただく場合がございます。
  • ご注文が集中した場合、商品の到着まで追加でお時間をいただく場合がございます。
  • 天候や交通事情など運送会社の事情により、商品の到着が遅れる場合がございます。予めご了承ください。

荷物の追跡について

発送が完了しましたら、お客様宛に発送通知メールをお送りいたします。配送状況の確認など、 配送に関する詳細は、メールに記載したヤマト運輸の「お問い合わせ伝票番号」からご確認ください。

お届け先について

一度のご注文につき、お届け先は1ヶ所のみご登録いただけます。複数のお届け先をご希望される場合は、ご注文を分けてご利用ください。

海外、ウィークリーマンション、ホテル、私書箱はお届け先としてご指定いただけません。 また、運送会社の営業所留めはお届け先としてご指定いただけません。

返品・交換について

ご注文後の注文内容変更、キャンセル、返品、返金、交換は受け付けておりません。

商品には細心の注意を払っておりますが、万一ご注文と異なる商品が届いた場合や、商品に不備があった場合は返品または交換対応させていただきますので、商品お受け取り後7日以内にお問い合わせフォームからご連絡ください。その後、ご返送方法についてお知らせいたします。なお、その際の返送料は弊社が負担いたします。